Question 1

hizmet no 122******* temmuz tarihinde taahhütüm bitiyor yenileme yapınca 10 temmuz tarihinden sonra mı yeni sözleşme başlar yoksa yenileme ne zaman yapılması gerekiyor 10 temmuz sonrası için

Accepted Answer

Merhaba, Mevcut 122******* hizmet numaralı aboneliğinizin taahhüt süresi takip süreçleri ve yeni dönem sözleşme başlangıç tarihleri hakkındaki detaylı bilgilendirme şu şekildedir: Türksat Kablonet ve KabloTV aboneliklerinizde taahhüt yenileme (kampanya değişiklik) işlemlerini gerçekleştirmek için mevcut sözleşmenizin tamamen bitmesini ya da Temmuz ayını beklemenize gerek yoktur. Taahhüdünüzün bitiş dönemine yaklaştığınız her an yeni bir kampanya tercihinde bulunarak sözleşmenizi güvenle yenileyebilirsiniz. Yeni Sözleşme ve Fiyatlandırma Ne Zaman Başlar? Sistemlerimizde yeni sözleşmenizin yürürlüğe girme ve fiyatlandırma periyodu tamamen onay tarihiniz esas alınarak belirlenmektedir. Sürecin işleyişi şu şekildedir: Onay Tarihinden İtibaren Geçerlilik: İster Temmuz ayından önce ister Temmuz ayı içerisinde olsun, müşteri hizmetlerimiz veya dijital kanallarımız üzerinden yeni paketinizi seçip onay verdiğiniz an, yeni taahhüt döneminiz ve sözleşmeniz onay tarihinizden hemen sonra aktif hale gelir. Fatura Yansıması: Yeni seçtiğiniz kampanya fiyatı, onay verdiğiniz tarihten itibaren hatlarınıza tanımlanır ve bir sonraki fatura döneminizde (eski ve yeni tarifenizin gün bazlı kullanım hesaplaması yapılarak) faturanıza yansıtılır. Dolayısıyla, yeni sözleşmenizin başlaması için Temmuz ayındaki taahhüt bitiş gününüzün beklenmesi gibi bir durum söz konusu değildir. Mevcut 122******* hizmet numaranıza özel olarak tanımlanan en avantajlı yeni dönem yenileme fırsatlarını, güncel hız ve televizyon paketlerini detaylıca incelemek için Mevcut Müşterilere Özel Kablonet Kampanyaları sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca, sitemizde yer alan Kablonet Online Başvuru Formu üzerinden bilgilerinizi iletmeniz durumunda; uzman müşteri temsilcilerimiz doğrudan hizmet numaranız üzerinden güncel dosyanızı inceleyecek, onay tarihinden sonra başlayacak yeni dönem indirimleri ve sizin için en ideal paket seçenekleri hakkında detaylı bilgilendirme yapmak üzere sizi arayacaktır. Saygılarımızla, Türksat Kablonet Müşteri Hizmetleri

Question 2

Kablonet taahhüt sürem ne zaman bitiyor ?

Accepted Answer

Merhaba, Türksat Kablonet ve KabloTV aboneliklerinizde taahhüt sürenizin takibini yapmak, mevcut indirimli fiyatlarınızın devamlılığı ve yenileme dönemindeki en avantajlı kampanyaları kaçırmamanız adına oldukça önemlidir. Mevcut sözleşmenizin bitiş tarihini, kalan taahhüt sürenizi ve paket detaylarınızı en güncel haliyle öğrenmek için doğrudan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerin korunması ve abonelik güvenliğiniz amacıyla bu bilgiler çağrı merkezimiz üzerinden sizlerle paylaşılmaktadır. Taahhüt Sürenizi Nasıl Öğrenebilirsiniz? Çağrı Merkezimiz Üzerinden: 7/24 hizmet veren 0850 806 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak taahhüt durumunuz hakkında anında detaylı bilgi alabilirsiniz. Doğrulama Süreci: Güvenliğiniz için müşteri temsilcimiz sizden sistemde kayıtlı olan ad-soyad (Örn: Mu*** Ç*****) veya T.C. kimlik numarası gibi bazı temel bilgileri teyit etmenizi isteyecektir. Taahhüt sürenizin sonuna yaklaştıysanız, bütçenize en uygun güncel yenileme fırsatlarını ve yeni dönem paketlerini incelemek için Mevcut Müşteriye Özel Kablonet Kampanyaları sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca, sitemizdeki Kablonet Online Başvuru Formu üzerinden bilgilerinizi iletmeniz durumunda; uzman temsilcilerimiz sizi arayarak mevcut altyapınıza ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun güncel kampanyalar hakkında detaylı bilgilendirme yapacaktır. Saygılarımızla, Türksat Kablonet Müşteri Hizmetleri

Question 3

kaç aylık taahhütüm kaldı nereden öğrenebilirim.

Accepted Answer

Merhaba, Mevcut sözleşmenizin sonuna yaklaşıyorsanız; Kablonet'in fiber hızında internetini kesintisiz kullanmaya devam etmek için Türksat Kablonet Mevcut Müşterilere Özel Kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Kampanya yenilemek veya yeni bir pakete geçiş yapmak için web sitemizde yer alan Kablonet Online Başvuru Formu'nu doldurmanız yeterlidir. Formu doldurduktan sonra uzman müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizi en kısa sürede arayarak altyapınıza en uygun işlemleri güvenle tamamlayacaktır. Dilerseniz hiç beklemeden, 0850 806 60 60 numaralı Türksat Kablonet Çağrı Merkezi hattımızı arayarak taahhüt bilginizi doğrudan temsilcilerimizden öğrenebilir ve taahhüt yenileme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Türksat Kablonet Müşteri Hizmetleri

Soru & Cevap